حصلت هذه القصة في مدينة إزمير حيث تعرضت سيدة تبلغ من العمر 33 عاما لاحتيال التسوق الإلكتروني فالسيدة انتقلت إلى بيتها الجديد، وتصفحت مواقع التسوق الإلكتروني فوجدت فرنا جميلا، وطلبت الفرن من الموقع ودفعت مبلغا كبيرا.
بعد مدة تصل علبة كبيرة ومحكمة الإغلاق تقوم السيدة بفتحها ثم تكون صدمة حياتها بما وجدته داخل الصندوق حيث صعقت بوجود لعبة باللون الزهري لفرن وهو عبارة عن لعبة للأطفال.
حاولت السيدة مرارا التواصل مع أحد المسؤولين في الموقع الذي اشترت منه ولكن دون جدوى، تقول السيدة: “لقد طلبت فرنا لمنزلي من موقع إنترنت معروف، وإذ بالطلب يصل على شكل لعبة فرن أنا أشعر بالغدر للغاية فقد دفعت مبلغا كبيرا للفرن الذي طلبته لدي طفلان، طبعا لا يمكن أن يكون فرن اللعبة هديةً لهم، سأقوم بجميع الإجراءات القانونية للحصول على حقي، وإذا استنفدت جميع السبل فإنني سألجأ إلى محكمة حقوق الإنسان”
وقالت: إنها اتصلت بخدمة العملاء وقالوا لها نعتذر ولكن لم يقوموا بأي إجراء حتى إنهم لم يقولوا لها سنرسل لك ما طلبته.
قالت ولم يردوا على المكالمات التالية، أنا ظننت أول ما وجدت اللعبة أنها هدية مع الفرن الذي اشتريته ولكن تبين أنها حيلة وخدعة؛ ولهذا أنا نادمة لأنني تسوقت عبر النت.